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华通信息用户自服务系统使用手册

　　用户在通过宽带网络认证后，可以根据需要登录到“华通信息网站”中的自助服务系统，自主查看网时或进行密码的修改。

　　该服务系统的链接可以在“华通信息网”首页找到，也可以从本页面左侧的链接进入，如果您是初次使用该系统，请在使用前仔细阅读以下说明。

　　1、所有adsl用户、以太小区用户（不包括窄带用户和专线用户）选择［注册客户］，如<图1>；

<图1>

　　2、［服务类型］下拉菜单中选择［宽带PPPOE］，如<图2>；

　　3、在［用户帐号］处填入您的用户名,在［口令］处填入您上网的密码,如<图2>,填写完整后点击［进入］进入自助服务系统。

<图2>

　　登录用户自服务系统后，用户可修改认证密码，查询余额，查询收缴费，查询账单等操作。注：华通通信息宽带网的计费周期为每个月的21日始到下个月的20日为止。

　　4、修改认证密码：

　　为切实保障用户宽带网络权益，用户应在第一次认证完毕后立即修改认证密码。

　　4.1、点击［口令修改］进入修改密码界面，如<图3>。

<图3>　

　　4.2、在［输入原口令］处输入旧密码,(用户第一次修改密码时，填写华通宽带提供的初始密码）；

　　4.3、在［输入新口令］处输入用户自定义的新密码, (用户设置的密码应由不能大于8位的数字和字母组成)；

　　4.4、在［确认新口令］处再次输入用户自定义的新密码；

　　4.5、点击［确认］按钮，随即会出现“操作成功”的界面，这样用户宽带网络认证密码修改成功。左键单击“返回”按钮，回到如图<图3>的界面。如要继续查询别的项目可点选其他项。（请用户牢记自定义的新密码，如忘记密码请用本机电话致华通信息网技术服务热线:2729944）。

　　注意：更改的新密码即时生效，下次再进入查询界面时要求用新密码登陆。

　　最后提醒各位用户，使用完本系统后，请退出。